Группа компаний «ИСЕРВ»
IT-решения для вашего бизнеса
многоканальный
+7 (8352) 230-300
найти
МФЦ СМЭВ

Автоматизированная информационная система «МФЦ СМЭВ» (АИС «МФЦ СМЭВ») является комплексом программных средств, который предназначен для автоматизации основных административно-управленческих процессов, протекающих в рамках многофункционального центра.

Цель внедрения решения:

  • Организация электронного обмена с федеральными и региональными органами власти через информационную систему межведомственного взаимодействия (СМЭВ);
  • Повышение информационной открытости и прозрачности органов государственной власти и органов местного самоуправления;
  • Повышение эффективности межведомственного информационного обмена и взаимодействия;
  • Повышение  производительности труда специалистов МФЦ;
  • Повышение осведомленности физических и юридических лиц об оказываемых услугах на базе многофункционального центра;
  • Повышение качества информационного сопровождения процесса оказания услуг;
  • Повышение лояльности граждан за счет удобства и комфорта при получении услуг;
  • Повышение государственного и гражданского контроля над ходом оказания услуг.

Пользователи решения: региональные многофункциональные центры

Эффект от внедрения:

  • Для оператора многофункционального центра

› Полная автоматизация процесса приема обращений физических и юридических лиц;

› Работа в соответствии с регламентированным реквизитным составом данных;

› Формирование печатных форм в соответствии с Законодательством РФ.

  • Для контролирующего специалиста и руководителя МФЦ

› Автоматизация информационного обмена между подразделениями, филиалами МФЦ и ведомствами, являющимися поставщиками и потребителями информации в АИС «МФЦ» через полноценную систему электронного документооборота (СЭД);

› Автоматизация получения необходимой для оказания услуги информации посредством электронного обмена с федеральными органами государственной власти через систему межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ);

› Контроль над соблюдением требований российского законодательства по предоставлению государственных и муниципальных услуг;

› Обеспечение юридической значимости получаемых из СМЭВ электронных документов;

› Формирование отчетов в соответствии с Законодательством РФ.

  • Для гражданина

› Возможность получить информацию об актуальном перечне государственных и муниципальных услуг с возможностью фильтра по органам государственной власти или по жизненной ситуации;

› Возможность получать полную информацию о ходе предоставления государственной или муниципальной услуги через интернет или через мобильное приложение;

› Уменьшение количества различных справок, необходимых для получения услуги.

Технические характеристики

АИС «МФЦ» разработана на базе технологий Microsoft (ASP.NET, ASP). Комплекс состоит из следующих независимых частей:

  • Закрытая часть (back-end) для специалистов многофункциональных центров;
  • Подсистема взаимодействия со СМЭВ (в т.ч. визуальный конструктор запросов в СМЭВ), интегрированный с закрытой частью АИС «МФЦ»;
  • Полноценная система электронного документооборота, интегрированная с системой межведомственного электронного документооборота Российской Федерации (МЭДО);
  • Региональный информационный портал государственных услуг;
  • Личный кабинет гражданина;
  • Веб-сервисы и приложения интеграции с внешними информационными системами.

Доступ к АИС «МФЦ» осуществляется через браузер (рекомендуемый IE) либо через мобильный клиент.

В качестве СУБД используется MicrosoftSQLServer 2008.

Безопасность

Обработка, хранение, доступ к персональным данным в АИС «МФЦ» осуществляется в полном соответствии с федеральным законом «О персональных данных».

Взаимодействие с внешними системами

АИС «МФЦ» интегрирована со следующими информационными системами федерального и регионального значения:

  • Единая система Российской Федерации идентификации и аутентификации (ЕСИА) (федеральный уровень);
  • Система межведомственного электронного взаимодействия Российской Федерации (федеральный уровень);
  • Система межведомственного электронного документооборота федеральных органов исполнительной власти (МЭДО) (федеральный уровень).

 

По всем вопросам Вы можете обратиться к специалистам:

(8352) 230-300

info@it-serv.ru
Штат группы компаний представлен высококвалифицированными специалистами с большим опытом работы в области разработки проектных решений. Сегодня в команде более 100 специалистов. Мы ценим каждого игрока команды, так как понимаем, что вклад любого из них – бесценен, как и сама способность работать в команде и разделять общие цели и задачи.

С целью постоянного наращивания компетенций специалисты посещают как внутренние корпоративные обучения, так и внешние курсы и треннинги.

Подробнее ›
+7 (8352) 230-300 (многоканальный) +7-495-419-06-60
428018, Чувашская республика, г.Чебоксары, ул. Академика Крылова 13
+7 (8352) 230-300 (многоканальный) +7-495-419-06-60
+7 (8352) 230-300 (доб. 8)